CENTRE D'AIDE
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N'hésitez pas à nous contacter ou à discuter avec nous, pour obtenir la réponse à vos questions. Vous trouverez ci-dessous la réponse aux principales questions.
COMMENT DONNER ACCÈS À L'APPLICATION notifAIDE À MES BÉNÉVOLES OU EMPLOYÉS ?
Dans un premier temps, demandez aux bénévoles ou à vos intervenants de télécharger l'application gratuite IOS ou Android appelée notifAIDE.
Puis depuis votre compte sur ce site, créez le profil de cette personne, et faites les vérifications légales (Compétences, expériences, absence de casier judiciaire...), puis inscrivez cette personne ou obtenez un lien à cliquer que vous lui enverrez par email.
Cette personne cliquera sur le lien dans son email sur le téléphone, ce qui ouvrira l'application notifAIDE et lui donnera le droit de l'utiliser pour recevoir des demandes via des notifications
EN TANT QUE BÉNÉVOLE, COMMENT JE VAIS RECEVOIR LES NOTIFICATIONS
Demandez alors dans un premier temps à l'organisme qui a validé vos compétences de vous envoyer le lien à cliquer par email, pour ajouter vos droits dans l'application notifAIDE.
Puis dans le menu Profil de l'application, sélectionnez les choix variables. Le profil fixe a déjà été renseigné par l'organisme qui vous a validé sur le site NotifV.com (voir question précédente).
Ces choix variables sont : Votre tranche d'âge, la partie de la ville où vous êtes disponible pour aider,...
Une fois enregistrées, ces informations permettront au système de vous envoyer des notifications lorsque le besoin est urgent ou programmé, selon votre profil complet.
Lorsque vous recevez une notification avec un message décrivant l'aide dont vous avez besoin, si vous êtes intéressé, vous cliquez sur la notification, ce qui ouvrira les détails de la demande : Qui, Où, Quand, Pourquoi.
Vous pouvez refuser ou accepter d'y aller. Si vous acceptez vous recevrez une confirmation du lieu, et de l'heure, avec le numéro de téléphone a appeler en cas de problème sur place.
Ensuite, le demandeur verra votre acceptation sur sa liste de personnes qui viendront l'aider. Vous n'aurez qu'à aller lui montrer votre numéro de réservation.
Le demandeur recevra un email 24h après votre aide, afin qu'il puisse noter par étoiles la qualité de votre aide.
COMME FAMILLE OU ASSOCIATIONS COMMENT ENVOYER DES NOTIFICATIONS ET VOIR QUI A CONFIRMÉ SA VENUE.
Une fois que vous avez créé votre compte et choisi votre forfait, vous accédez à page : Notification.
Dans cette page du site vous choisirez les critères des personnes que vous recherchez, pour quand et où, et le nombre nécessaire (une ou plusieurs). Le système fera correspondre votre demande avec des profils identiques, puis enverra les demandes par itérations afin de ne pas déranger plus de personnes que nécessaire.
Une fois que vous aurez envoyé votre campagne de notification (30 secondes à faire), vous pourrez vous rendre sur la page Réponses, et voir le profil anonyme des personnes qui ont acceptées, avec son numéro de réservation, et son numéro de téléphone portable pour la joindre en cas de problème.